На портале реализуется система поддержки граждан через создание маршрутов действий в сложных жизненных ситуациях, включающих меры поддержки, льготы, специальные программы и условия для отдельных категорий граждан, информация о проводимых мероприятиях и оказываемых услугах для различных категорий и групп населения.